Serwis Junkers to:
Łatwy i szybki kontakt
Nasza organizacja to 16 Centrów Serwisowych oraz prawie 400 Autoryzowanych Firm Serwisowych świadczących usługi w całym kraju.
Do Państwa dyspozycji oddajemy ogólnopolski numer serwisowy: 801 300 810 funkcjonujący od poniedziałku do soboty w godz. 8.00-20.00. Z każdego miejsca w Polsce macie Państwo możliwość automatycznego i bezpośredniego połączenia się z najbliższym Centrum Serwisowym. Nasz umer serwisowy 801 300 810 dostępny jest także dla klientów korzystających z telefonów komórkowych. Identyfikacja dzwoniącego i przekierowania do właściwego Regionalnego Centrum Serwisowego następuje po wprowadzeniu z klawiatury dwucyfrowego numeru kierunkowego właściwego dla miejsca zainstalowania urządzenia.
Wysoka skuteczność działania
Każdy serwisant posiada niezbędny pakiet oryginalnych części zamiennych, dzięki któremu jest w stanie naprawić urządzenie już podczas pierwszej wizyty u Klienta. Dodatkowe zaplecze magazynowe stanowi 16 regionalnych magazynów części zamiennych działających przy każdym z Centrów Serwisowych.
Wysoki poziom kompetencji
Autoryzowani Serwisanci Junkers przechodzą regularne szkolenia produktowe oraz techniczne podnoszące ich umiejętności i wiedzę fachową. Dodatkowo, raz w roku w trakcie teoretyczno-praktycznych weryfikacji sprawdzamy wiedzę każdego z nich. Nasi serwisanci w pracy korzystają z profesjonalnego sprzętu diagnostycznego i narzędzi.
Ciągła kontrola jakości świadczonych usług
Na bieżąco w ankietach skierowanych do naszych Klientów, weryfikujemy czas realizacji wykonywanych napraw oraz poziom zadowolenia ze świadczonych usług serwisowych.
Profesjonalne doradztwo
Nasi doradcy oczekują pod numerem infolinii technicznej 801 600 801 na wszelkie uwagi, zapytania i sugestie Klientów.
